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제목 [삼성도서관] <밤재산책 프로그램 운영 방침 및 참가자 상호 존중 에티켓 안내>
작성일 2026-06-10
조회수 166
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<밤재산책 프로그램 운영 방침 및 참가자 상호 존중 에티켓 안내>

안녕하세요. 삼성도서관입니다.

평소「역사탐방 밤재산책」프로그램에 관심을 가지고 참여해 주시는 모든 분들께 진심으로 감사드립니다.
최근 프로그램 운영과 관련하여 참여자 간 상호 존중과 안전한 참여 환경 조성에 대한 의견이 접수됨에 따라, 
보다 쾌적하고 신뢰할 수 있는 프로그램 운영을 위해 도서관의 운영 방침과 참가자 상호 존중 에티켓을 안내드립니다.


■ 프로그램 운영 원칙

1. 안전하고 존중받는 참여 환경 조성
삼성도서관은 모든 참여자가 안전하고 편안한 환경에서 프로그램에 참여할 수 있도록 노력하고 있습니다. 
프로그램 진행 중 타인에게 불쾌감이나 위협을 주는 언행, 원활한 운영을 저해하는 행위 등이 발생할 경우, 
인솔자는 즉시 상황을 확인하고 필요한 조치를 취할 예정입니다. 상황에 따라 주의 또는 경고가 이루어질 수 있으며, 
사안의 정도에 따라 프로그램 참여가 제한될 수 있습니다.

2. 민원 및 불편사항 처리
프로그램 중 발생한 불편사항은 객관적인 사실관계 확인을 바탕으로 공정하게 처리하겠습니다. 
확인된 사항에 대해서는 재발 방지를 위한 조치를 검토하며, 필요 시 내부 운영 기준에 따라 참가 제한 등의 조치를 적용할 수 있습니다. 
또한 사실과 다른 내용의 제보나 고의적인 운영 방해 행위가 확인될 경우에는 관련 기준에 따라 적절한 조치가 이루어질 수 있습니다.

3. 사전 안내 및 예방 활동 강화
삼성도서관은 참가자들이 준수해야 할 기본적인 행동 기준과 안전 수칙을 지속적으로 안내하고, 
모두 서로를 존중하는 프로그램 문화가 정착될 수 있도록 노력하겠습니다.


■ 참가자 상호존중 에티켓
보다 안전하고 즐거운 프로그램 운영을 위해 다음 사항에 협조하여 주시기 바랍니다.

• 타인을 존중하고 배려하는 언행을 실천해 주시기 바랍니다.
• 타인에게 불쾌감이나 위협을 줄 수 있는 행동은 삼가 주시기 바랍니다.
• 프로그램 진행 중 불편한 상황을 경험하거나 목격한 경우 즉시 인솔자에게 알려 주시기 바랍니다.
• 인솔자의 안전관리 및 운영 안내에 적극 협조하여 주시기 바랍니다.


삼성도서관은 모든 이용자가 안심하고 참여할 수 있는 프로그램 환경 조성을 최우선 가치로 삼고 있습니다.
앞으로도 서로를 존중하고 배려하는 건강한 참여 문화를 바탕으로 
안전하고 신뢰받는 프로그램을 운영할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
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