개포하늘꿈도서관(개포3동)

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Q질문 [회원가입] 회원증 발급은 강남구에 거주해야만 가능한가요?

A답변
개포하늘꿈도서관 회원증은 대한민국 국민 또는 「출입국관리법」 제31조에 따라 외국인 등록을 한 사람이라면 모두 발급 가능합니다.
Q질문 [회원가입] 회원증 발급은 어떻게 할 수 있나요?

A답변
개포하늘꿈도서관 회원가입은 아래 3가지 방법 중 하나를 선택할 수 있습니다.
(※ 강남구립도서관은 통합회원으로 운영되어 다른 강남구립도서관 회원증 카드가 있을 경우 함께 사용 가능합니다)

(1) 개포하늘꿈도서관 회원가입
- 개포하늘꿈도서관 홈페이지 회원가입 → 신분증 및 증빙서류 지참 후, 도서관 방문
※ 신분증 확인 허용 범위: 주민등록증, 운전면허증, 공무원증, 모바일신분증, 여권 등
※회원가입 상세안내

(2) 서울on (서울온) 회원가입
주민등록상 서울시 거주자는 '서울On' 앱울 통해 회원가입 후
비대면으로 모바일 회원증을 발급받아 도서관을 이용할 수 있습니다.
※서울On(서울온) 상세안내

(3) 책이음 회원가입
책이음은 참여 도서관을 방문하여 가입해야 하며 하나의 회원증으로 책이음 서비스에 참여하고 있는 전국 도서관을 이용할 수 있습니다.
※ 타 도서관 책이음 회원이지만 강남구립도서관 회원이 아닌 경우 대출/반납만 가능하며 상호대차와 예약서비스는 이용할 수 없습니다.
※책이음 회원가입 상세안내
Q질문 [회원가입] 만 14세 미만 자녀의 홈페이지 가입은 어떻게 하나요?

A답변
보호자 본인 인증 후, 자녀 본인 인증 순서로 진행해 주시기 바랍니다.
자녀의 상황에 따라 아래 방법을 선택하세요.

(1) 자녀 명의의 휴대폰이 있는 경우
휴대폰 인증을 통한 본인 인증 후 회원가입을 진행합니다.

(2) 자녀 명의의 휴대폰이 없는 경우
자녀 명의의 아이핀 발급 후 회원가입을 진행합니다.

※ 아이핀 발급 방법
- 온라인: https://www.niceipin.co.kr/index.ni 접속 후 "아이핀 발급" 메뉴를 이용합니다.
- 모바일: 앱스토어(Android/iOS)에서 “나이스 아이핀” 앱 설치 후 발급받으실 수 있습니다.
Q질문 [회원가입] 회원증을 두고 왔는데 대출이 가능한가요?

A답변
강남구립도서관 도서 대출 시 실물 회원증과 더불어 모바일 회원증 사용이 가능합니다.
스마트폰에서 아래 3가지 방법으로 사용해 주세요.
(※도서관에 방문하여 정회원 전환 및 실물 회원증 발급 후 이용 가능)

(1) 강남구립도서관 홈페이지 모바일 회원증
: 홈페이지 접속 → 로그인 → 생성된 바코드 이용
※모바일 회원증 상세안내

(2) 리브로피아 앱
: 앱 설치 → 계정등록(로그인) → 도서관 추가 → 인증 → 생성된 바코드 사용
※리브로피아 상세안내

(3) 서울On 앱
: 앱 설치 → 회원가입 → 내 시설 카드 등록 → “개포하늘꿈도서관” 검색 후 통합시설카드 추가 → 이용약관 동의 → 생성된 바코드 사용
※서울On(서울온) 상세안내
Q질문 [회원가입] 가족회원으로 묶으려면 어떻게 해야 되나요?

A답변
가족 구성원 전원의 회원증과 증빙 서류(가족관계증명서 또는 주민등록등본)를 지참하여 도서관 데스크로 방문해주시기 바랍니다.
가족 회원으로 묶을 경우 자가대출반납기 이용 시 회원증 하나로 가족 계정을 통합하여 사용할 수 있습니다.
Q질문 [도서 이용] 대출한 책을 연장할 수 있나요?

A답변
- 반납 예정일 7일 전부터 홈페이지에서 1회 연장 가능합니다.
(단, 연체 중이거나 예약자가 있는 도서는 연장 불가합니다)
- 연장 방법: 홈페이지 로그인 → 내 서재 → 도서이용정보 → 대출현황 → 도서 선택 → 반납연기 클릭
Q질문 [도서 이용] 대출한 도서를 다른 도서관에 반납해도 되나요?

A답변
- 일반 도서는 강남구립도서관 내 타관 반납이 가능합니다.
(단, 주민도서관, 스마트 도서관, U도서관 대출 도서는 제외)
- 비도서(CD, DVD, 보드게임)는 타관 반납이 불가하며, 반드시 대출한 도서관에 직접 방문하여 반납해야 합니다.
Q질문 [도서 이용] 도서를 분실하거나 훼손했어요. 어떻게 해야 하나요?

A답변
- 동일한 도서를 새 책으로 구매하여 변상해야 합니다. (현금 변상 불가)
- 상세 안내 : 1·2층 데스크 방문 또는 전화 문의(02-451-1511, 내선 6번)
Q질문 [도서 이용] 도서관이 문을 닫은 시간에는 어떻게 반납하나요?

A답변
도서관 1층 자동 무인 반납기 또는 수동 반납함을 이용해 24시간 반납 가능합니다.
- 자동 무인 반납기: 투입 즉시 반납 처리 (예약, 연체, 상호대차 도서 반납 불가)
- 수동 반납함: 다음 날 오전 수거 후, 전일 날짜로 소급 처리
Q질문 [비도서 이용] DVD와 LP는 어떻게 이용하나요?

A답변
- DVD: 1인당 2점 대출 가능
(단, 도서관 내 시청 공간은 없으므로 데스크에서 대출 후 개별 이용)
- LP: 2층 LP 코너에서 선택 후 데스크에서 대출
(관내 청음만 가능, 외부 반출 불가)
※ 연체 중이거나 대출 권수 초과 시 대출 불가
※ 타관 반납이 불가하므로 반드시 개포하늘꿈도서관에 반납

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